Política de Privacidade

A Dohte respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a Cifra Figurada Lda, responsável pela marca Dohte.

NIF: 513 928 120
Sede: Praça Herois da Fundação, nº 298, 4810-242 Guimarães
Email: dohte@dohte.com

2. Dados pessoais tratados

Podemos tratar os dados pessoais fornecidos pelo utilizador durante a utilização da loja, nomeadamente nome, contactos, dados de faturação e entrega, NIF quando fornecido, informações relativas às encomendas e outros dados necessários à prestação dos nossos serviços.

Podem também ser recolhidos dados técnicos relacionados com a utilização do website, de acordo com as tecnologias e cookies utilizados na loja.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para processar e entregar encomendas, emitir documentos de faturação, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraude e, quando exista fundamento legal adequado, realizar comunicações comerciais.

4. Fundamento jurídico

O tratamento dos dados é realizado, consoante a finalidade, com fundamento na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo do responsável pelo tratamento ou no consentimento do titular, quando aplicável.

5. Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser transmitidos a prestadores de serviços estritamente necessários ao funcionamento da loja e à execução das encomendas, incluindo serviços de pagamento, transporte, alojamento e infraestrutura tecnológica, contabilidade e outras entidades quando tal seja exigido por lei.

Estes terceiros apenas deverão receber os dados necessários à prestação dos respetivos serviços e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e durante os prazos exigidos pela legislação aplicável, nomeadamente para efeitos fiscais, contabilísticos e de cumprimento de outras obrigações legais.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, quando aplicável, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade, bem como retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nesse fundamento.

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do endereço dohte@dohte.com. O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Este website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies adicionais sujeitos às opções e ao consentimento do utilizador. As preferências relativas a cookies podem ser geridas através dos mecanismos disponibilizados no website.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulamentares ou no funcionamento dos nossos serviços. A versão disponibilizada neste website será a versão em vigor.

Última atualização: agosto de 2026.